Обработка персональных данных

Оператор

Оператором персональных данных является ООО «ИТДБ» (ОГРН 1097746805848, ИНН 7714796214), юридический адрес: 107370, г. Москва, бульвар Маршала Рокоссовского, д. 6, корп. 1, этаж 4, пом. XXXV, ком. 26.

Обращения субъектов персональных данных направляются на адрес электронной почты support@itfb.ru.

Какие данные обрабатываются

Через формы заявок на сайте собираются:

• имя;
• название компании и должность;
• рабочий адрес электронной почты;
• телефон;
• страна и город;
• сведения о задаче: интересующие протоколы, сценарий использования, оборудование, количество рабочих мест, комментарий.

Автоматически собираются технические данные посещения: адрес страницы, источник перехода и UTM-метки, тип устройства и браузера, обезличенные данные систем веб-аналитики.

Цели обработки

• ответ на заявку: организация демонстрации, выдача пробной версии, консультация;
• подготовка коммерческого предложения;
• техническая поддержка пользователей продукта;
• отправка технических материалов — только при отдельном согласии;
• улучшение работы сайта на основе обезличенной статистики.

Правовое основание

Обработка ведётся на основании согласия субъекта персональных данных, которое даётся отметкой соответствующего поля при отправке формы, а также для исполнения договора, стороной которого является субъект.

Согласие и его отзыв

Согласие даётся добровольно и может быть отозвано в любой момент письмом на адрес support@itfb.ru. После отзыва обработка прекращается, а данные удаляются, если их хранение не требуется по закону.

Сроки хранения

Данные заявок хранятся три года с момента последнего взаимодействия, после чего удаляются или обезличиваются.

Передача третьим лицам

Заявки с сайта обрабатываются в собственных системах оператора: в системе обработки обращений, корпоративной почте и на серверах, где размещён сайт. Третьим лицам данные из форм не передаются.

Обезличенные технические данные посещений передаются ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс.Метрика) — только после согласия посетителя в баннере cookies. Данные не передаются за пределы Российской Федерации без отдельного согласия.

Права субъекта персональных данных

• получать сведения об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отзывать согласие;
• обжаловать действия оператора в уполномоченном органе.

Безопасность

Сайт работает по HTTPS, формы защищены ограничением частоты отправки и проверкой на автоматизированные обращения. Доступ к заявкам ограничен сотрудниками, которым он нужен для работы.

Изменения политики

Актуальная редакция публикуется на этой странице.